- 1. ทัวร์นี้สำหรับผู้มีวัตถุประสงค์เพื่อการท่องเที่ยวเท่านั้น
- 2. ทัวร์นี้ขอสงวนสิทธิ์สำหรับผู้เดินทางที่ถือหนังสือเดินทางธรรมดา (หน้าปกสีน้ำตาล / เลือดหมู) เท่านั้น กรณีที่ท่านถือหนังสือเดินทางราชการ (หน้าปกสีน้ำเงินเข้ม) หนังสือเดินทางทูต (หน้าปกสีแดงสด) และต้องการเดินทางไปพร้อมคณะทัวร์อันมีวัตถุประสงค์เพื่อการท่องเที่ยว โดยไม่มีจดหมายเชิญ หรือ เอกสารใดเชื่อมโยงเกี่ยวกับการขออนุญาตการใช้หนังสือเดินทางพิเศษอื่นๆ หากไม่ผ่านการอนุมัติของเคาท์เตอร์เช็คอิน ด่านตรวจคนเข้าเมือง ทั้งฝั่งประเทศไทย (ต้นทาง) ขาออก และ ต่างประเทศ (ปลายทาง) ขาเข้าไม่ว่ากรณีใดก็ตาม ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบความผิดพลาดที่จะเกิดขึ้นในส่วนนี้ ไม่ว่าส่วนใดส่วนหนึ่ง
- 3. ทัวร์นี้เป็นทัวร์แบบเหมาจ่ายล่วงหน้าเรียบร้อยแล้วทั้งหมด หากท่านไม่ได้ร่วมเดินทางหรือใช้บริการตามที่ระบุไว้ในรายการไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมด หรือถูกปฏิเสธการเข้า-ออกเมือง หรือด้วยเหตุผลใดๆก็ตาม ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินค่าบริการไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมดให้แก่ท่านไม่ว่ากรณีใดๆก็ตาม
- 4. ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบค่าเสียหายจากความผิดพลาดในการสะกดชื่อ นามสกุล คำนำหน้าชื่อ เลขที่หนังสือเดินทาง เลขที่วีซ่า และอื่นๆ เพื่อใช้ในการจองตั๋วเครื่องบิน ในกรณีที่นักท่องเที่ยวหรือเอเย่นต์ไม่ได้ส่งหน้าหนังสือเดิน และ หน้าวีซ่ามาให้กับทางบริษัทพร้อมการชำระเงินมัดจำหรือส่วนที่เหลือทั้งหมด
- 5. ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายการการเดินทางตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์ ภูมิอากาศ และเวลา ณ วันที่เดินทางจริงของประเทศที่เดินทาง ทั้งนี้ ทางบริษัทจะคำนึงถึงความปลอดภัย และ ประโยชน์ของลูกค้าเป็นสำคัญ
- 6. ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เพิ่มขึ้นของนักท่องเที่ยวที่ไม่ได้เกิดจากความผิดของทางบริษัท เช่น ภัยธรรมชาติ การจลาจล การนัดหยุดงาน การปฏิวัติ อุบัติเหตุ ความเจ็บป่วย ความสูญหายหรือเสียหายของสัมภาระ ความล่าช้า เปลี่ยนแปลง หรือการบริการของสายการบิน เหตุสุดวิสัยอื่น เป็นต้น
- 7. อัตราค่าบริการนี้คำนวณจากอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ ณ วันที่ทางบริษัทเสนอราคา ดังนั้น ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับราคาค่าบริการเพิ่มขึ้น ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ ค่าตั๋วเครื่องบิน ค่าภาษีน้ำมัน ค่าภาษีสนามบิน ค่าประกันภัยสายการบิน การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน ฯลฯ ที่ทำให้ต้นทุนสูงขึ้น
- 8. มัคคุเทศก์ พนักงาน หรือตัวแทนของทางบริษัท ไม่มีอำนาจในการให้คำสัญญาใดๆ แทนบริษัท เว้นแต่มีเอกสารลงนามโดยผู้มีอำนาจของบริษัทกำกับเท่านั้น
- 9. นักท่องเที่ยวต้องมีความพร้อมในการเดินทางทุกประการ หากเกิดเหตุสุดวิสัยใดๆ ระหว่างรอการเดินทาง อันไม่ใช่เหตุที่เกี่ยวข้องกับทางบริษัท อาทิเช่น วีซ่าไม่ผ่าน เกิดอุบัติภัยที่ไม่สามารถควบคุมได้ นอกเหนือการควบคุมและคาดหมาย ทางบริษัทจะรับผิดชอบคืนค่าทัวร์เฉพาะส่วนที่บริษัทยังไม่ได้ชำระแก่ทางคู่ค้าของทางบริษัท หรือจะต้องชำระตามข้อตกลงแก่คู่ค้าตามหลักปฏิบัติเท่านั้น
- 10. กรุณาแยกของเหลว เจล สเปรย์ ที่จะนำติดตัวขึ้นเครื่องบิน ต้องมีขนาดบรรจุภัณฑ์ไม่เกิน 100 มิลลิลิตรต่อชิ้น และรวมกันทุกชิ้นไม่เกิน 1,000 มิลลิลิตร โดยแยกใส่ถุงพลาสติกใสซึ่งมีซิปล็อคปิดสนิท และสามารถนำออกมาให้เจ้าหน้าที่ตรวจได้อย่างสะดวก ณ จุดเอ็กซ์เรย์ อนุญาตให้ถือได้ท่านละ 1 ใบเท่านั้น ถ้าสิ่งของดังกล่าวมีขนาดบรรจุภัณฑ์มากกว่าที่กำหนดจะต้องใส่กระเป๋าใบใหญ่และฝากเจ้าหน้าที่โหลดใต้ท้องเครื่องบินเท่านั้น
- 11. สิ่งของที่มีลักษณะคล้ายกับอาวุธ เช่น กรรไกรตัดเล็บ มีดพก แหนบ อุปกรณ์กีฬาฯ จะต้องใส่กระเป๋าใบใหญ่และฝากเจ้าหน้าที่โหลดใต้ท้องเครื่องบินเท่านั้น
- 12. คณะทัวร์นี้ เป็นการชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมดแบบผูกขาดกับตัวแทนบริษัทที่ได้รับการรับรองอย่างถูกต้อง ณ ประเทศปลายทาง ซึ่งบางส่วนของโปรแกรมอาจจำเป็นต้องท่องเที่ยวอันเป็นไปตามนโยบายของประเทศปลายทางนั้นๆ กรณีที่ท่านไม่ต้องการใช้บริการส่วนใดส่วนหนึ่ง ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม จะไม่สามารถคืนค่าใช้จ่ายให้ได้ และ อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมขึ้นตามมาเป็นบางกรณี ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงทั้งหมดกับผู้เดินทาง กรณีที่เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
- 13. กรณีลูกค้าที่จองเฉพาะทัวร์ไม่รวมบัตรโดยสารโดยเครื่องบิน (จอยด์แลนด์ทัวร์ ซื้อตั๋วเครื่องบินแยกเอง) ในวันเริ่มทัวร์ (วันที่หนึ่ง) ท่านจำเป็นจะต้องมารอคณะเท่านั้น ทางบริษัทไม่สามารถให้คณะ รอท่านได้ ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม กรณีที่ไฟล์ทของท่านถึงช้ากว่าคณะ และ ยืนยันเดินทาง ท่านจำเป็นจะต้องเดินทางตามคณะไปยังเมือง หรือ สถานที่ท่องเที่ยวที่คณะอยู่ในเวลานั้นๆ กรณีนี้ จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ท่านจำเป็นจะต้องชำระค่าใช้จ่ายที่ใช้ในการเดินทางด้วยตนเองทั้งหมดเท่านั้น ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม และ ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่สามารถชดเชย หรือ ทดแทน หากท่านไม่ได้ท่องเที่ยวเมือง หรือ สถานที่ท่องเที่ยวใดๆ สถานที่หนึ่ง ทุกกรณี เนื่องจากเป็นการชำระแบบเหมาจ่ายกับตัวแทนแล้วทั้งหมด
เงื่อนไขการจ่ายเงิน
- 1. นักท่องเที่ยว กรุณาทำการจองล่วงหน้าอย่างน้อย 60 วัน ก่อนการเดินทาง พร้อมชำระเงินมัดจำ ท่านละ 20,000 บาท (กรุณาชำระเงินมัดจำพร้อมค่าวีซ่า 4,000 บาท ) ภายใน 3 วันหลังจากวันจอง ตัวอย่างเช่น ท่านทำจองวันที่ 1 กรุณาชำระเงินมัดจำ ส่วนนี้ภายในวันที่ 3 ก่อนเวลา 14.00 น. เท่านั้น โดยระบบจะยกเลิกอัตโนมัติทันที หากยังไม่ได้รับยอดเงินมัดจำตามเวลาที่กำหนด และหากท่านมีความประสงค์จะเดินทางในพีเรียดเดิม ท่านจำเป็นต้องเช็คที่ว่างและทำจองเข้ามาใหม่อีกครั้ง กรณีที่คณะเต็ม มีคิวรอ (Waiting List) ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการให้สิทธิ์ลูกค้ารายถัดไป เป็นไปตามระบบ ตามวัน และ เวลา ที่ทำรายการจองเข้ามาตามลำดับ เนื่องจากทุกพีเรียดทางบริษัทมีที่นั่งราคาพิเศษจำนวนจำกัด
- 2. นักท่องเที่ยว กรุณาชำระค่าทัวร์ส่วนที่เหลือทั้งหมด ครบ 100% ก่อนวันเดินทางอย่างน้อย 30 วัน (ในวันเวลาทำการ) กรณีนักท่องเที่ยวหรือเอเย่นต์ไม่ชำระเงิน หรือ ชำระเงินไม่ครบภายในกำหนด ไม่ว่าส่วนใดส่วนหนึ่ง รวมไปถึง กรณีเช็คของท่านถูกปฏิเสธการจ่ายเงินไม่ว่ากรณีใดๆก็ตาม รวมทั้งกรณีที่อยู่ในช่วงรอผลการอนุมัติวีซ่า รอนัดสัมภาษณ์วีซ่า ที่ทำให้ทางบริษัทไม่ได้รับเงินตามเวลาที่กำหนดไม่ว่ากรณีใดๆก็ตาม คือ ก่อนวันเดินทางอย่างน้อย 30 วัน ให้ถือว่านักท่องเที่ยวสละสิทธิการเดินทางในทัวร์นั้นๆทันที
- 3. การติดต่อใดๆ กับทางบริษัท เช่น แฟกซ์ อีเมลล์ หรือ จดหมายฯ ต้องทำในวันเวลาทำการของทางบริษัท ดังนี้ วันจันทร์ ถึง ศุกร์ เวลา 9.00 น.–18.00 น. และ วันเสาร์ เวลา 9.00 น.–14.00 น. นอกจากวันเวลาดังกล่าวและวันหยุดนักขัตฤกษ์ที่รัฐบาลประกาศในปีนั้นๆถือว่าเป็นวันหยุดทำการของทางบริษัท
เงื่อนไขวีซ่า
ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ การยื่นคำร้องขอวีซ่า ที่ท่านควรทราบ
- 1. ผู้สมัครทุกท่าน จำเป็นต้องมาแสดงตน ณ ศูนย์ยื่นรับคำร้องขอวีซ่า เพื่อสแกนลายนิ้วมือทุกท่าน
- 2. ระยะเวลาในการพิจารณาวีซ่าของสถานทูต โดยประมาณ 15-20 วัน ทำการเป็นอย่างน้อย (ไม่รวมเสาร์-อาทิตย์ ในบางกรณี) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนของผู้สมัครในแต่ละช่วงเป็นสำคัญ
- 3. ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการยื่นวีซ่าแบบหมู่คณะ โดยทางแผนกวีซ่าจะเป็นผู้ได้รับกำหนดการนัดหมายวันและเวลาจากทางสถานทูตหรือศูนย์รับคำร้องขอวีซ่าเท่านั้น หากท่านไม่สะดวกมาดำเนินการยื่นวีซ่าวันใดบ้าง รวมไปถึงมีความจำเป็นต้องใช้หนังสือเดินทางเพื่อกิจธุระส่วนตัวของท่านในช่วงใดบ้าง ซึ่งอาจจะอยู่ในช่วงระยะเวลาการพิจารณาวีซ่า หรือ ซึ่งอาจทำให้ให้มีผลต่อการพิจารณาวีซ่า (เล่มหนังสือเดินทางอยู่ในระหว่างการพิจารณาที่สถานทูต) ท่านจำเป็นจะต้องแจ้งล่วงหน้าก่อน ตั้งแต่ขั้นตอนการจอง หรือ ก่อนชำระเงินมัดจำ พร้อมแจ้งวัน และ เวลาที่ท่านสะดวกจะยื่นวีซ่ามาก่อน แผนกวีซ่าจะประสานงานให้อีกครั้ง หากมีคิวยื่นว่างช่วงที่ท่านสะดวก แผนกวีซ่าจะดำเนินการให้ดีที่สุดที่จะช่วยอำนวยความสะดวกให้ท่านเป็นกรณีพิเศษ แต่ทั้งนี้ การนัดหมายแบบกรณีพิเศษต่างๆ จำเป็นต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ท่านสามารถเลือกซื้อ
- 3.1 คิวพิเศษ (Premium) คือ การนัดหมายที่เร็วขึ้น หรือ สามารถเลือกเวลาได้มากขึ้น
- 3.2 การยื่นแบบเร่งด่วน (Fast Track) ใช้เวลาพิจารณาเร็วกว่าปกติ
- ** การบริการพิเศษนี้ยังคงใช้มาตราฐานการพิจารณาวีซ่าแบบเดิมทั้งหมด **
- ประเทศที่ท่านสามารถเลือกซื้อบริการพิเศษนี้ได้ ได้แก่ อังกฤษ อิตาลี ฝรั่งเศส สวิสเซอร์แลนด์ เนเธอแลนด์ เท่านั้น
- ** สำหรับการให้บริการ และ ค่าบริการของแต่ละประเภท กรุณาตรวจสอบกับเจ้าหน้าที่เป็นกรณีพิเศษอีกครั้ง อาจมีการเปลี่ยนแปลง **
- 4. กรณีที่ท่านไม่สามารถยื่นวีซ่าพร้อมคณะได้ จำเป็นต้องยื่นก่อน หรือ หลังคณะ เพราะต้องใช้หนังสือเดินทางในช่วงที่ทางบริษัทจะเริ่มดำเนินการจัดเตรียมเอกสารเพื่อขอยื่นวีซ่า (โดยประมาณ 25-30 วัน ก่อนเดินทางเป็นอย่างน้อย หรือ อาจเร็วกว่านั้น) และหากเกิดค่าใช้จ่ายไม่ว่ากรณีใดๆก็ตาม ท่านจำเป็นจะต้องชำระค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นตามจริงทั้งหมด เช่น ค่าบัตรโดยสารโดยเครื่องบิน (ตั๋ว) จะต้องออกก่อนกำหนด แต่วีซ่ายังไม่ดำเนินการ หรือ วีซ่ายังไม่ได้รับการอนุมัติ (อยู่ในระหว่างการพิจารณา) เนื่องจากท่านดำเนินการยื่นวีซ่าหลังคณะ และหรือ กรณีที่ท่านต้องการยื่นก่อนคณะ แต่คณะที่ท่านเดินทาง ยังไม่ปิด อยู่ระหว่างการขาย ยังไม่คอนเฟิร์มออกเดินทาง หากสถานทูตต้องการขอหลักฐานการพำนักในประเทศปลายทาง (Hotel Stamp) ประกันการเดินทาง (Insurance) โปรแกรมการท่องเที่ยวภาษาอังกฤษ (Itinerary) ในส่วนนี้ ท่านจำเป็นต้องดำเนินการด้วยตนเอง และหากท้ายที่สุดคณะไม่สามารถเดินทางได้ ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่สามารถชดเชยค่าเสียหายให้กับท่านไม่ว่าส่วนใดส่วนหนึ่งทุกกรณี
- 5. มาตราฐานการพิจารณาวีซ่าแบบปกติทั่วไปคือ 15-20 วันทำการ (ไม่รวมวันเสาร์ - อาทิตย์ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้สมัครในช่วงนั้นๆ ซึ่งหากอยู่ในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยว ที่มีผู้สมัครเป็นจำนวนมาก อาจต้องใช้ระยะเวลามากกว่าปกติ)
- 6. หลังจากที่ผู้สมัครได้ทำการยื่นขอวีซ่าเรียบร้อยแล้ว ทางสถานทูตไม่อนุญาตให้ผู้สมัครทำการยืมหนังสือเดินทางจากสถานทูตออกมาใช้ระหว่างขั้นตอนการพิจารณาวีซ่าไม่ว่ากรณีใดๆทั้งสิ้น ดังนั้นหากท่านมีความจำเป็นในการใช้เล่มฯเพื่อเดินทาง กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่เป็นกรณีพิเศษ เพื่อวางแผนล่วงหน้า กรณีที่ต้องการใช้หนังสือเดินทางกะทันหัน ทำให้ต้องร้องขอหนังสือเดินทางกลับคืนด่วน ระหว่างขั้นตอนการพิจารณาวีซ่า อาจทำให้สถานทูตปฏิเสธวีซ่า และ ท่านจำเป็นต้องสมัครเข้าไปใหม่ นั่นหมายถึงจะต้องชำระค่าธรรมเนียม และ ค่าบริการใหม่ทั้งหมด โดยคำนึงถึงระยะเวลาที่เหลือก่อนเดินทางสำหรับการพิจารณาเป็นสำคัญก่อนดำเนินการ
- 7. กรณีท่าน มีวีซ่าเชงเก้นชนิดเข้าออกมากกว่า 1 ครั้ง หรือ หลายครั้ง (Multiple) ที่ยังไม่หมดอายุ ไม่ชำรุด และ ยังมีวันคงเหลือในกลุ่มประเทศเชงเก้นเพียงพอ และใช้เข้าประเทศในกลุ่มเชงเก้นตามวัตถุประสงค์ที่วีซ่าเชงเก้นฉบับนั้นๆออก และต้องการใช้เดินทางท่องเที่ยวกับคณะนี้ สามารถใช้ได้ หากวีซ่านั้นถูกใช้มาแล้วตามเงื่อนไขของกลุ่มเชงเก้น คือ วีซ่าออกจากประเทศใด จะต้องพำนักประเทศนั้นๆมากที่สุด มาก่อนแล้วอย่างน้อยหนึ่งครั้ง หากไม่เป็นไปตามเงื่อนไขและลูกค้ายืนยันเดินทาง ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับผิดชอบเกี่ยวกับความเสียหาย และ ค่าใช้จ่ายที่จะเกิดขึ้นในทุกกรณี เช่น กรณีถูกปฏิเสธจากด่านตรวจคนเข้าเมือง หรือ ถูกส่งกลับจากประเทศปลายทาง
- 8. กรณีที่ท่านมีวีซ่าประเทศปลายทางที่สามารถเข้าออกได้หลายครั้ง และยังไม่หมดอายุ จำเป็นจะต้องเป็นวีซ่าชนิดท่องเที่ยวเท่านั้น โดยจะต้องอยู่ในหนังสือเดินทางเล่มปัจจุบันที่มีอายุคงเหลืออย่างน้อง 6 เดือน ณ วันเดินทางกลับ รวมถึงวีซ่าชนิดที่อนุมัติโดยระบุวันที่สามารถพำนักในประเทศเชงเก้น จะต้องไม่เกินกว่ากำหนดที่อนุมัติในหน้าวีซ่า ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางอีกครั้ง กรุณาส่งหน้าวีซ่าและหน้าที่มีการประทับตราเข้าประเทศมาแล้วให้กับเจ้าหน้าที่ตรวจสอบเพื่อความถูกต้อง หากไม่เป็นไปตามเงื่อนไขและลูกค้ายืนยันเดินทาง ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับผิดชอบเกี่ยวกับความเสียหาย และ ค่าใช้จ่ายที่จะเกิดขึ้นในทุกกรณี เช่น เคาท์เตอร์สายการบินไม่อนุญาตให้เช็คอินได้เนื่องจากอายุหนังสือเดินทางคงเหลือไม่เพียงพอ กรณีถูกปฏิเสธจากด่านตรวจคนเข้าเมือง และ ถูกส่งกลับจากประเทศปลายทาง เป็นต้น
- 9. การบิดเบือนข้อเท็จจริงหรือให้ข้อมูลเท็จแก่สถานทูตฯ อาจถูกระงับมิให้เดินทางเข้าประเทศในกลุ่มเชงเก้นเป็นการถาวร ในกรณีถูกปฏิเสธวีซ่า สถานทูตฯ ไม่มีนโยบายในการคืนค่าธรรมเนียมการบิดเบือนข้อเท็จจริงหรือให้ข้อมูลเท็จแก่สถานทูตฯ อาจถูกระงับมิให้เดินทางเข้าประเทศในกลุ่มเชงเก้นเป็นการถาวร ในกรณีถูกปฏิเสธวีซ่า สถานทูตฯ ไม่มีนโยบายในการคืนค่าธรรมเนียม
- 10. บางกรณีสถานทูตอาจขอให้มาแสดงตน หลังจากกลับจากประเทศปลายทางแล้ว ซึ่งขอให้ท่านให้ความร่วมมือในส่วนนี้เพื่อให้การยื่นคำร้องในครั้งต่อๆไปสะดวกมากขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่สถานทูตเป็นสำคัญ
- 11. การที่วีซ่าจะออกให้ทันวันเดินทางหรือไม่ หรือ ออกก่อนเดินทางเพียงไม่กี่วัน เราไม่สามารถฟ้องร้องหรือเรียกร้องค่าเสียหายใดๆได้ทั้งสิ้น เพราะเนื่องจากมีเอกสิทธิ์ทางการทูตคุ้มครองอยู่
- 12. เกี่ยวกับเอกสารทางราชการที่จำเป็นต้องแปล เช่น หนังสือยินยอมให้บุตรเดินทางไปต่างประเทศที่ออกจากสำนักงานเขต หรือ อำเภอ ที่อาศัยอยู่ , ใบปกครองบุตรกรณีบิดาและมารดา หย่าร้าง , ใบสำคัญการหย่า กรณีศูนย์รับยื่นคำร้องขอวีซ่า หรือ สถานทูตต้องการ เอกสารที่แปลเรียบร้อย จำเป็นจะต้องได้รับการรับรอง (มีตราประทับ) จากกรมการกงสุลเท่านั้น ซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ฉบับละ ประมาณ 1,000-1,500 บาท กรณีนี้ จำเป็นที่สุด สำหรับเด็กที่อายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ ไม่ได้เดินทางกับ มารดาและบิดา (เช่น เดินทางกับมารดา และ บิดาไม่ได้เดินทางด้วย) ค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ ลูกค้าจำเป็นต้องรับผิดชอบด้วยตนเอง ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ไม่สามารถชำระค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ให้ท่านได้ แต่หากเอกสารการแปลแบบปกติ (ไม่จำเป็นต้องมีตราประทับ) ทางบริษัทยินดีอำนวยความสะดวกแปลให้ท่านได้ตามปกติ
- 13. กรณีลูกค้าที่จองเฉพาะทัวร์ไม่รวมบัตรโดยสารโดยเครื่องบิน (จอยด์แลนด์ทัวร์ ซื้อตั๋วเครื่องบินแยกเอง) ท่านจำเป็นจะต้องเตรียมหลักฐานการจอง ตั๋วเครื่องบิน โรงแรมที่นอกเหนือจากคณะ ที่ท่านพำนักก่อน หรือ ต่อจากคณะ ประกันการเดินทางให้ครอบคลุมวันที่ท่านเดินทาง ไป และ กลับ เพื่อใช้ในการประกอบการยื่นขอวีซ่าให้ครบตามเงื่อนไข ด้วยตนเองทุกกรณีไม่ว่ากรณีใดก็ตาม และ บางกรณี บางประเทศ ท่านจะไม่สามารถยื่นขอวีซ่าในคิวนัดหมายของคณะได้ โดยท่านจำเป็นจะต้องยอมรับเงื่อนไข และ หากมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเนื่องจากไม่ใช่การนัดหมายยื่นขอวีซ่าแบบหมู่คณะ ท่านจำเป็นเป็นจะต้องชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมส่วนนี้ หรือ ส่วนใดส่วนหนึ่งด้วยตนเองทั้งหมดไม่ว่ากรณีได้ก็ตาม รวมไปถึงกรณีที่ในวันนัดหมายเพื่อยื่นขอวีซ่า ท่านไม่สามารถยื่นขอได้ ไม่ว่ากรณ๊ใดก็ตาม ทำให้ท่านต้องยกเลิกการเดินทาง กระบวนการยกเลิกจะเป็นไปตามเงื่อนไขการยกเลิกทั้งหมด
การเตรียมเอกสาร เพื่อยื่นคำร้องขอวีซ่าท่องเที่ยวเชงเก้น ประเทศออสเตรีย
- 1. หนังสือเดินทางประเทศไทย (Thailand Passport) เล่มปัจจุบัน (พาสปอร์ตธรรมดาเล่มสีเลือดหมูเท่านั้น) ฉบับจริง มีอายุการใช้งานคงเหลือไม่น้อยกว่า 6 เดือน มีหน้าว่างไม่ต่ำกว่า 2 หน้า และหนังสือเดินทางต้องไม่ชำรุด สำเนาพาสปอร์ตฉบับเก่า หากเคยมีวีซ่าในกลุ่มเชงเก้น/อเมริกา/แคนาดา
- ***ในกรณีที่ถือพาสปอร์ตสัญชาติไทย แต่พำนักอยู่ต่างประเทศ, ทำงานอยู่ต่างประเทศ หรือนักเรียน นักศึกษาศึกษาอยู่ต่างประเทศ กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่ของทางบริษัทให้ทราบทันที เพราะการยื่นขอวีซ่าจะมีเงื่อนไข และ ข้อกำหนดของทางสถานทูตต้องการเพิ่มเติม และ บางสถานทูตอาจไม่สามารถยื่นขอวีซ่าในประเทศไทยได้ ข้อกำหนดนี้รวมไปถึงผู้เดินทางที่ถือพาสปอร์ตต่างชาติด้วย***
- 2. รูปถ่าย รูปถ่ายสี ใบหน้าตรง ห้ามยิ้มเห็นฟัน ห้ามเปิดปาก เปิดผมให้เห็นหูทั้ง 2 ข้าง ขนาด 3.5 x 4.5 ซม.
- ขนาดใบหน้าประมาณ 3 ซม. พื้นหลังสีขาวเท่านั้น จำนวน 2 รูป รูปไม่ซ้ำกับวีซ่าเดิมในอดีต และรูปถ่ายเป็นปัจจุบัน มีอายุของรูปไม่เกิน 6 เดือน
- *** ห้ามสวมแว่นตา, ห้ามใส่คอนแทคเลนส์, ห้ามใส่เครื่องประดับ, ห้ามเลอะหมึก, ห้ามมีรอยแม็กซ์
- 3. หลักฐานการทำงาน / การเรียน
- - กรณีเป็นเจ้าของกิจการบริษัท / ร้านค้า:
- - หนังสือรับรองบริษัทฯ ประทับตราบริษัทฯ (มีอายุไม่เกิน 3 เดือน) / หรือสำเนาใบจดทะเบียนพาณิชย์ (DBD) / สำเนาใบจดทะเบียนการค้า(พค.0403)
- - กรณีเป็นพนักงาน: จดหมายรับรองการทำงานจากนายจ้าง ระบุตำแหน่ง วันเริ่มงาน เงินเดือน จดหมายรับรองการทำงานให้ระบุ TO WHOM IT MAY CONCERN แทนการระบุชื่อประเทศ จดหมายจะต้องออกจากองค์กรหรือบริษัทฯ ที่มีหัวจดหมาย ตราประทับ ที่อยู่ และเบอร์ติดต่อองค์กรอย่างชัดเจน
- - กรณีที่เป็นข้าราชการ: หนังสือรับรองการทำงานจากหน่วยงานภาษาอังกฤษ
- - กรณีประกอบอาชีพอิสระหรือธุรกิจไม่จดทะเบียน: จดหมายชี้แจงตนเองเกี่ยวกับหน้าที่การงานเป็นภาษาอังกฤษ พร้อมเอกสารประกอบ เช่น รูปถ่ายร้าน, สัญญาเช่า, โฉนดที่ดิน เป็นต้น
- - กรณีเป็นนักเรียน/นักศึกษา: จดหมายรับรองการศึกษาภาษาอังกฤษ ที่ออกจากสถานบันที่กำลังศึกษาอยู่ (จดหมายรับรองการทำงาน / การเรียน มีอายุไม่เกิน 30 วันเท่านั้น นับจากวันนัดยื่นวีซ่า จดหมายต้องเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้นและต้องสะกดชื่อ-นามสกุลให้ถูกต้องตามหน้าพาสปอร์ต)
- 4. หลักฐานการเงิน สถานทูตรับพิจารณา บัญชีออมทรัพย์ เท่านั้น กรุณาจัดเตรียมดังนี้
- - กรณีออกค่าใช้จ่ายเอง ใช้สำเนาสมุดบัญชีเงินฝาก (Book Bank) ถ่ายสำเนาย้อนหลัง 6 เดือน หรือ ขอ BANK STATEMENT ย้อนหลัง 6 เดือน ฉบับจริงจากธนาคาร (ทำรายการเดินบัญชีโดยการฝาก หรือถอน แล้วปรับยอดเงินในบัญชีภายใน 15 วัน ก่อนยื่นวีซ่า)
- - กรณียอดเงินกระโดด ให้ลูกค้าขอ BANK CERTIFICATE เท่านั้น
- - กรณีมีบุคคลออกค่าใช้จ่ายให้ ต้องทำ BANK GUARANTEE ที่ออกจากธนาคาร ฉบับภาษาอังกฤษ โดยระบุ ชื่อ-นามสกุล เจ้าของบัญชี (บุคคลที่ออกค่าใช้จ่ายให้) และ ชื่อ-นามสกุล บุคคลที่เจ้าของบัญชีออกค่าใช้จ่ายให้ (ผู้เดินทาง) ชื่อ-นามสกุล ต้องสะกดตามหน้าพาสปอร์ต***ผู้ที่มีการประกอบอาชีพมีหน้าที่การงานทำต้องมีบัญชีส่วนตัวเสมอ***
- 5. สำเนาทะเบียนบ้าน
- 6. สำเนาทะเบียนสมรส / สำเนาทะเบียนหย่า (ถ้ามี)
- 7. สำเนาใบเปลี่ยนชื่อ - เปลี่ยนนามสกุล (ถ้ามี)
- 8. สำเนาสูติบัตร (กรณีผู้เดินทางอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์)
กรณีรับรองการเงินให้บุคคลในครอบครัว (ต้องเกี่ยวข้องทางสายเลือด เช่น บิดามารดา,บุตร,พี่น้อง สามีภรรยาซึ่งจดทะเบียนสมรส หรือมีบุตรร่วมกันเท่านั้น)
- - เอกสารพิสูจน์ความสัมพันธ์กับผู้ออกค่าใช้จ่ายให้ ได้แก่ สูติบัตร, ทะเบียนบ้าน, สมรส
เอกสารเพิ่มเติมกรณีเป็นเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์
- หากเด็กเดินทางกับพ่อหรือแม่ คนใดคนหนึ่ง ต้องมีหนังสือแสดงความยินยอมให้เดินทางไปต่างประเทศ จากทางเขตหรือที่ว่าการอำเภอ (ฉบับจริงเท่านั้น) โดยเอกสารให้ระบุว่าอนุญาตให้เดินทางไปต่างประเทศกับใคร และระบุความสัมพันธ์ว่าเป็นอะไรกันอย่างชัดเจน พร้อมแนบสำเนาหน้าพาสปอร์ต (ถ้ามี) หรือ สำเนาบัตรประชาชนของพ่อและแม่
- หากเด็กเดินทางคนเดียว หรือกับบุคคลที่สาม ต้องมีหนังสือแสดงความยินยอมจากพ่อและแม่ให้เดินทางไปต่างประเทศได้ จากทางเขตหรือที่ว่าการอำเภอ (ฉบับจริงเท่านั้น) โดยเอกสารให้ระบุว่า อนุญาตให้เดินทางไปต่างประเทศกับใคร และระบุความสัมพันธ์ว่าเป็นอะไรกันอย่างชัดเจน พร้อมแนบสำเนาหน้าพาสปอร์ต (ถ้ามี) หรือ สำเนาบัตรประชาชนของพ่อและแม่
- กรณีบุตรอยู่ในการดูแลของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง
- - ใบสำเนาบันทึกการหย่าที่ระบุว่าบุตรอยู่ในการดูแลของใคร
- - เอกสารการปกครองบุตร (ป.ค.14) ฉบับจริงเท่านั้น
- กรณีบุตรบุญธรรม
- - ใบจดทะเบียนรับบุตรบุญธรรม จากทางเขตหรือที่ว่าการอำเภอ
หมายเหตุ :
- กรุณาจัดเตรียมเอกสารดังกล่าวทั้งหมด เพื่อจัดส่งให้เจ้าหน้าที่วีซ่าผู้ดูแลคณะ
- การยื่นวีซ่ายุโรปของแต่ละประเทศ ณ ปัจจุบัน มีข้อจำกัดทางขั้นตอนและเอกสารที่แตกต่างกันทั้งนี้กรุณารับคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่ผู้ดูแลคณะโดยตรง
- กำหนดคิวในการนัดหมายการยื่นวีซ่าของผู้สมัคร เป็นไปในรูปแบบกรุ๊ปเท่านั้น (ตามจำนวนผู้เดินทางที่บริษัทฯ กำหนด) ทั้งนี้ทางบริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านทราบถึงวันที่สถานทูตได้ยืนยันคิวให้ทางบริษัทฯ แล้ว ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องแยกยื่นจากกรุ๊ป (คิวเดี่ยว) กรุณาสอบถามเจ้าหน้าที่วีซ่าผู้ดูแลคณะโดยตรงเพื่อที่ทางเราจะอำนวยความสะดวกให้ท่านให้ดีที่สุด
- ผู้สมัครทุกท่านต้องมาแสดงตนและสแกนลายนิ้วมือ ณ ศูนย์ยื่นคำร้องขอวีซ่าออสเตรีย
- ระยะเวลาในการพิจารณาวีซ่าของสถานทูตออสเตรีย โดยประมาณ 10-15 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดของสถานทูต/วันหยุดนักขัตฤกษ์/วันหยุดเสาร์-อาทิตย์)
- หลังจากที่ผู้สมัครได้ทำการยื่นขอวีซ่ากับทางสถานทูตออสเตรียแล้ว ทางสถานทูตไม่อนุญาตให้ผู้สมัครทำการยืมหนังสือเดินทางจากสถานทูตฯ ในขณะทำการพิจารณาวีซ่าไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น ดังนั้นหากท่านมีความจำเป็นในการใช้พาสปอร์ตเพื่อเดินทาง กรุณาแจ้งบริษัททัวร์ให้ชัดเจนถึงกำหนดการเดินทางของท่าน
- การบิดเบือนข้อเท็จจริงหรือให้ข้อมูลเท็จแก่สถานทูตฯ อาจนำมาซึ่งการถูกปฏิเสธวีซ่า และอาจถูกระงับมิให้เดินทางเข้าประเทศในกลุ่มเชงเก้นเป็นการถาวร ดังนั้นกรุณาดำเนินการจัดเตรียมเอกสารประกอบการยื่นวีซ่าตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่วีซ่าผู้ดูแลคณะ
- ในกรณีถูกปฏิเสธวีซ่า สถานทูตฯ ไม่มีนโยบายในการคืนค่าธรรมเนียม
- ** การพิจารณาอนุมัติวีซ่าเป็นดุลพินิจของทางสถานทูตฯเท่านั้น ทางบริษัทเป็นเพียงตัวกลางในการอำนวยความสะดวกและบริการด้านเอกสารให้แก่ผู้เดินทางเท่านั้น **
หมายเหตุ
- เด็กทารก (Infant) อายุไม่ถึง 2 ปี ณ วันเดินทางกลับ ท่านละ 15,000 บาท
- อัตรานี้ ยังไม่รวมค่าทิปคนขับรถ และหัวหน้าทัวร์ 60 ยูโร ตลอดทริป
- อัตรานี้ยังไม่รวมค่าธรรมเนียม และค่าบริการยื่นวีซ่าท่องเที่ยวประเทศออสเตรีย ท่านละ ประมาณ 4,000 บาท
- สำหรับการยื่นวีซ่าแบบหมู่คณะ จำเป็นต้องนำส่งหนังสือเดินทางเข้าสถานทูต เพื่อ ใช้เวลาพิจารณาอย่างน้อย 15-20 วันทำการ (บางกรณีอาจไม่รวมวันเสาร์ - อาทิตย์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนของผู้สมัครในแต่ละช่วง) ในช่วงเวลาดังกล่าว ท่านจะไม่สามารถขออนุญาตใช้หนังสือเดินทางเพื่อเดินทางได้ ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม หากจำเป็น สถานทูตอาจจะปฏิเสธผลการสมัครของท่าน และ ส่งหนังสือเดินทางคืนท่านภายใน 3-5 วันทำการ เป็นอย่างน้อย ในลำดับต่อไป จากนั้นระยะเวลาคงเหลือก่อนวันเดินทางไม่เพียงพอสำหรับยื่นวีซ่าครั้งใหม่ การยกเลิก และ คืนเงิน จะเป็นไปตามเงื่อนไข ทุกกรณี
- สำหรับอัตราค่าบริการนี้ จำเป็นต้องมีผู้เดินทางจำนวน 25 ท่าน ขึ้นไป ในแต่ละคณะ กรณีที่มีผู้เดินทางไม่ถึงตามจำนวนที่กำหนด ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเลื่อนการเดินทาง หรือเปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการ (ปรับราคาเพิ่มขึ้น เพื่อให้คณะได้ออกเดินทาง ตามความต้องการ)
- กรณีผู้เดินทางเป็นอิสลาม หรือ ไม่สามารถรับประทานอาหารได้ตามโปรแกรมกำหนด ไม่ว่าเหตุผลใดเหตุผลหนึ่ง และ ไม่ว่ามื้อใดมื้อหนึ่ง ทางบริษัทขอให้ท่านผู้เดินทางกรุณาเตรียมอาหารส่วนตัวของท่านมาเพิ่มเติมขณะมื้ออาหาร เนื่องจากร้านอาหารแต่ละร้านจะมีข้อจำกัดเรื่องของวัตถุดิบ โดยส่วนมาก ร้านอาหารจะจัดให้เป็นไข่ดาว หรือ ไข่เจียว ผัดผัก ข้าวผัด และ บะหมี่กึ่งสำเร็จรูป เท่านั้น กรณีที่ท่านมีความประสงค์ที่จะสั่งเมนูนอกเหนือข้างต้น ผู้เดินทางจะต้องชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในส่วนนี้ด้วยตนเอง
ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ โรงแรมที่พัก ที่ท่านควรทราบ
- 1. เนื่องจากการวางแผนผังห้องพักของแต่ละโรงแรมแตกต่างกัน จึงอาจทำให้ห้องพักแบบห้องเดี่ยว (Single) , ห้องพักคู่แบบ 2 ท่าน (Twin/Double) และ ห้องพักแบบ 3 ท่าน / 3 เตียง (Triple Room) ห้องพักแต่ละประเภท อาจจะไม่ติดกัน หรือ อยู่คนละชั้นกัน และบางโรงแรมอาจจะไม่มีห้องพักแบบ 3 ท่าน ซึ่งถ้าต้องการเข้าพัก 3 ท่าน อาจจะต้องเป็น 1 เตียงใหญ่ กับ 1 เตียงพับเสริม หรือ อาจมีความจำเป็นต้องแยกห้องพัก เป็น ห้องคู่ 1 ห้อง (Twin/Double) และ ห้องเดี่ยว 1 ห้อง (Single) ไม่ว่ากรณีใดๆ ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มตามจริงที่เกิดขึ้นจากนักท่องเที่ยวหรือเอเย่นต์
- 2. โรงแรมในยุโรปส่วนใหญ่อาจจะไม่มีเครื่องปรับอากาศ เนื่องจากอยู่ในแถบที่มีอุณหภูมิต่ำ
- 3. กรณีที่มีงานจัดประชุมนานาชาติ (Trade Fair) เป็นผลให้ค่าโรงแรมสูงขึ้นมากกว่ากำหนด หรือห้องพักเต็ม บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนหรือย้ายที่พักเป็นเมืองใกล้เคียงเป็นการทดแทน
- 4. โรงแรมในยุโรปที่มีลักษณะเป็นอาคารแบบดั้งเดิม (Traditional Building) ห้องที่เป็นห้องเดี่ยวอาจเป็นห้องที่มีขนาดกะทัดรัต และไม่มีอ่างอาบน้ำ ซึ่งขึ้นอยู่กับการออกแบบของแต่ละโรงแรมนั้นๆ และห้องแต่ละห้องอาจมีลักษณะแตกต่างกัน
ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ สายการบิน ที่ท่านควรทราบ
- 1. เกี่ยวกับที่นั่งบนเครื่องบิน เนื่องจากบัตรโดยสาร เป็นแบบหมู่คณะ (ราคาพิเศษ) สายการบินจึงขอสงวนสิทธิ์ในการเลือกที่นั่งบนเครื่องบินทุกกรณี แต่ทางบริษัทจะพยายามให้มากที่สุด ให้ลูกค้าผู้เดินทางที่มาด้วยกัน ได้นั่งด้วยกัน หรือ ใกล้กันให้มากที่สุดเท่าที่จะสามารถทำได้
- 2. กรณีที่ท่านเป็นอิสลาม หรือ แพ้อาหารบางประเภท โปรดระบุมาให้ชัดเจนในขั้นตอนการจอง กรณีที่แจ้งล่วงหน้าก่อนเดินทางกะทันหัน อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเพื่อชำระกับเมนูใหม่ที่ต้องการ เพราะเมนูเก่าของคณะ ไม่สามารถยกเลิกได้
- 3. บางสายการบินอาจมีเงื่อนไขเกี่ยวกับการให้บริการอาหารบนเครื่องแตกต่างกัน ขอให้ท่านทำความเข้าใจถึงวัฒนธรรมประจำชาติของแต่ละสายการบินที่กำลังให้บริการท่านอยู่
